Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2005
Info Cara Aduc, Vi scrivo perche' spero possiate aiutarmi a chiarirmi un dubbio.
Ho prenotato la mia vacanza, presso un'agenzia di viaggi, in uno studios (appartamento) in Grecia, con partenza prevista tra qualche giorno.
La titolare dell'agenzia all'atto della prenotazione e del pagamento ci ha indicato tutti i servizi presenti in questi appartamentini. Il mio dubbio e' il seguente: ho diritto di chiedere all'agenzia di inviarmi un fax con la descrizione di tutti i servizi presenti negli appartamenti a noi assegnati, per avere una carta scritta nel caso cio' che ci e' stato detto non corrisponda a verita'?
In attesa di una Vostra gentile risposta, porgo distinti saluti.
Francesco
Ho prenotato la mia vacanza, presso un'agenzia di viaggi, in uno studios (appartamento) in Grecia, con partenza prevista tra qualche giorno.
La titolare dell'agenzia all'atto della prenotazione e del pagamento ci ha indicato tutti i servizi presenti in questi appartamentini. Il mio dubbio e' il seguente: ho diritto di chiedere all'agenzia di inviarmi un fax con la descrizione di tutti i servizi presenti negli appartamenti a noi assegnati, per avere una carta scritta nel caso cio' che ci e' stato detto non corrisponda a verita'?
In attesa di una Vostra gentile risposta, porgo distinti saluti.
Francesco
Risposta ADUC
E' strano che non abbia gia' questa documentazione. In base a che cosa ha fatto la prenotazione? Ci sara' un qualche depliant di riferimento, a cui sara' applicato un contratto di riferimento. Se cosi' non fosse se lo facci subito inviare o vada a prelevarlo li' dove c'e' la pubblicita' di questi studios.
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