Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2005
Ho ricevuto una lettera da parte di una ditta di riscossione crediti per alcune bollette non pagate alla Wind per il numero di casa.
Non ho saldato le bollette perche' non ho mai sottoscritto un contratto privato con Wind ma bensi' un contratto Corporate che prevede l'invio delle bollette in azienda da mio marito.
Ho spedito fax e telefonato ai 2 call center 155 e 1928 senza mai ricevere risposte chiare e senza mai essere richiamata.
Cosa posso fare?
Attendo vs. gentile riscontro.
Cordiali saluti.
Elisa, da Montegalda/Vicenza
Non ho saldato le bollette perche' non ho mai sottoscritto un contratto privato con Wind ma bensi' un contratto Corporate che prevede l'invio delle bollette in azienda da mio marito.
Ho spedito fax e telefonato ai 2 call center 155 e 1928 senza mai ricevere risposte chiare e senza mai essere richiamata.
Cosa posso fare?
Attendo vs. gentile riscontro.
Cordiali saluti.
Elisa, da Montegalda/Vicenza
Risposta ADUC
Potrebbe ignorare le richieste pervenute per lettera semplice, oppure inviare una raccomandata A/R di diffida in cui avverte che se continuassero a disturbarla con richieste non legittime (non ho mai attivato alcun contratto con Wind) adira' le vie legali con beneplacito di spese e danni.
Verifichi comunque se sulla sua linea e' ancora operativa Wind.
Verifichi comunque se sulla sua linea e' ancora operativa Wind.
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