Lettera del consumatore

Carissimi amici dell'Aduc, avevo un abbonamento ADSL con la Tiscali ed ho deciso di disdirlo, ho anche usato il vostro stampato per farlo e tutto sembrava fosse andato per il meglio. Da premettere che chiedendo alla Tiscali la modalita' per disdire tale abbonamento, mi e' stato detto che bisognava per forza aspettare la scadenza annuale che risaliva al giorno 15 del mese di Giugno, quindi ad Aprile ho fatto richiesta, mi hanno puntualmente interrotto il servizio il giorno stabilito ma proprio oggi telefonando alla Tiscali per richiedere delle informazioni, ho avuto la curiosita' di accertarmi tramite loro che tutto era andato per il meglio ma di tutta risposta mi e' stato detto che siccome la richiesta non e' avvenuta in tempo (60 giorni) loro mi hanno si interrotto il servizio ma devo cmq. continuare a pagare perche' il contratto risulta tacitamente rinnovato. Sperando di essere stato abbastanza chiaro nel illustrarvi i fatti avvenuti, vorrei precisare quanto segue:
1) non ho mai ricevuto ne firmato alcun contratto, ma ho richiesto telefonicamente tale servizio.
2) sono venuto a conoscenza del vincolo della scadenza solo chiedendo ad un operatore.
3) parlando con un operatore di Telecom, mi spiegava che il vincolo dovrebbe essere solo per il primo anno di abbonamento mentre nel caso specifico si tratta del secondo anno. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra cortese attenzione e spero che si possa fare qualcosa in merito. Cordiali saluti.
Maurizio, da Vizzini