Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2005
Spett.li signori. Mi trovo in una situazione piuttosto scomoda. Tutto e cominciato 18 mesi fa quando convinto da un buon venditore mi convinco ad accettare un contratto di franchising con una ditta di Roma, nel contratto era compresa la fornitura di arredi e materiale sia hardware che software e un corso teorico pratico da svolgere presso la loro sede di Frosinone. Tengo a precisare che il corso che ho fatto era completamente privo di nozioni che potessero servire al mio lavoro anche perche' era il 1 corso che tenevano e ho capito che non erano in grado. Successivamente mi arriva nella mia citta' la fornitura di mobili che invece che essere nuovi erano gia usati e addirittura certi rovinati. Alcuni software non sono ancora arrivati, la pubblicita' non e stata mai fatta e non sono riusciti a garantire una assistenza decente. Faccio presente che ho dovuto sborsare euro 2000 per poter accedere a questo progetto risultato poi un errore enorme. Gentilmente gradirei sapere se c'e' qualche organizzazione che si occupa di franchising. Grazie. Cordiali saluti.
Massimiliano, da Casale Monferrato
Massimiliano, da Casale Monferrato
Risposta ADUC
Si rivolga alla sua associazione di categoria (Confcommercio, Cna, Confindustria, ecc.). In ogni caso, le conviene immediatamente ufficializzare la situazione tramite una raccomandata A/R di messa in mora, in cui evidenzia le discrepanze tra le previsioni contrattuali e i servizi/prodotti effettivamente resi, e in cui fa le sue richieste di adempimento puntuale e di risarcimento danni: clicca qui Per verificare la possibilita' di recedere dal contratto, comunque, valuti la possibilita' di contattare un legale.
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