Lettera del consumatore

La preghiamo di leggere le nostre risposte con attenzione e anche le schede segnalate. I due anni di garanzia su tutto a carico del venditore sono previsti dalla legge 24/02, non dal libretto di istruzione, che regola la garanzia del produttore, aggiuntiva alla 24/02. La stessa legge presuppone che nei PRIMI SEI MESI dall'acquisto il vizio e' esistente, salva dimostrazione contraria da parte del venditore stesso e in maniera ufficiale. Dopo, ED E' IL SUO CASO, e' lei che deve dimostrare che il problema e' causato da un vizio originario. Se cosi' fosse (cerchi conferma di cio' da un tecnico amico) e se il rivenditore non dovesse sentir ragioni, gli invii, come suggerito, una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui in cui presenta la sua richiesta di RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE chiedendo che sia esaudita entro 15 giorni dal ricevimento della stessa raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse risponderle o lo facesse in modo per lei non esaustivo, si rivolga al giudice di pace (fino a 500 euro si sta in giudizio senza avvocato). clicca qui