Lettera del consumatore

Ho acquistato circa 1 mese fa un'auto nuova, Toyota Corolla Verso 4D4. Dopo aver percorso 4000 km e' iniziato un rumore proveniente dal motore che l'officina autorizzata (concessionario) ha rilevato essere dovuto al compressore dell'aria condizionata guasto. L'auto prevede una garanzia di 5 anni. Ho lasciato l'auto in officina in data 11 luglio, ma mi e' stato detto che il pezzo sostitutivo non arrivera' se non dopo il 15 agosto. Ora, per eliminare il rumore, puo' essere disabilitato l'impianto dell'aria condizionata, ma sino al 15 agosto senza impianto diventa difficile girare per la citta'. Inoltre dovro' usare l'auto per le vacanze estive e francamente mi preoccupa percorrere molti km con l'auto non in perfette condizioni. Ho chiamato anche l'assistenza clienti Toyota senza nessun risultato utile. Ho provato a chiedere un'auto sostitutiva che non mi e' stata concessa e che fra l'altro e' a discrezione del concessionario (cosi' mi e' stato detto). Questo e' a mio avviso un disservizio eclatante. Inoltre la legge cita che gli interventi in garanzia devono essere eseguiti in un periodo congruo e sinceramente un mese non mi sembra tale! Inoltre l'auto e' nuova. D'altra parte ho acquistato un'auto dotata di aria condizionata e non me la sento di usarla in Estate senza impianto di condizionamento. Mi rivolgo a voi perche' sono DUE giorni che spendo gran parte della giornata al telefono fra il concessionario ed il servizio clienti Toyota. Che cosa mi consigliate di fare per ottenere qualcosa? Posso agire per vie legali? In tal caso che cosa posso ottenere? Grazie anticipatamente.
Gianluca, da Roma