Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2005
Gentili Signori, la ditta per la quale lavoro ha ricevuto, e continua a ricevere, pesanti fatture da Telecom per un'utenza cessata da tempo tramite disdetta trasmessa per raccomandata. Il problema e' che la prima fattura di oltre 2500 euro e' stata pagata all'inizio del 2005 senza che ci accorgessimo che si trattasse di un "maltolto". Abbiamo ovviamente aperto un reclamo, mandato raccomandate e soprattutto non pagato le successive fatture (due di circa 1.000 euro cadauna). Telefonicamente Telecom ci dice che abbiamo ragione ma dei nostri 2500 euro, erroneamente pagati e chiesti in restituzione con innumerevoli solleciti, non c'e' ancora traccia. Abbiamo pensato di ricorrere a vie legali (ulteriori spese) e francamente mi piacerebbe interessare il giornale di Brescia affinche' pubblichino un articolo su questi fatti di cui, sono certo, non siamo gli unici interessati. Voi cosa ne dite? Saluti.
Ettore, da Cazzago San Martino
Ettore, da Cazzago San Martino
Risposta ADUC
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