Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2000
Concorso a premi abbinato a POLENTA VALSUGANA
Con riferimento alla promozione indicata in oggetto desideriamo precisare quanto segue.
Per partecipare al concorso occorre telefonare da lunedi' a venerdi' dalle ore 16, 00 alle ore 20, 00 al n°0547/385050, intestato a Codesta Spettabile M.A.E. S.r.l. che riteniamo, pertanto, responsabile della gestione della promozione.
Prima dello scoccare delle ore 16, 00 componendo tale numero risponde una segreteria telefonica, mentre subito dopo le ore 16, 00 la linea e' perennemente occupata, come se venisse staccata, come ci hanno riferito numerosi iscritti che, nel provare a partecipare al concorso, hanno tutti lamentato l'impossibilita' di entrare in comunicazione con gli operatori telefonici chiedendoci una conferma sulla reale possibilita' di partecipare al concorso. Di contro non abbiamo ricevuto alcuna conferma di partecipazione e di eventuale vincita.
Desideriamo pertanto chiedere chiarimenti in merito ed un'opportuna verifica sulla gestione della linea telefonica da parte dei responsabili, invitandoVi nel contempo a fornirci il regolamento integrale di tale concorso.
In mancanza di riscontro entro 10 giorni dalla data di ricezione della presente, chiederemo l'intervento dell'ADUC, che ci legge in copia, per la tutela dei diritti di chi partecipa alla promozione a premi
Con riferimento alla promozione indicata in oggetto desideriamo precisare quanto segue.
Per partecipare al concorso occorre telefonare da lunedi' a venerdi' dalle ore 16, 00 alle ore 20, 00 al n°0547/385050, intestato a Codesta Spettabile M.A.E. S.r.l. che riteniamo, pertanto, responsabile della gestione della promozione.
Prima dello scoccare delle ore 16, 00 componendo tale numero risponde una segreteria telefonica, mentre subito dopo le ore 16, 00 la linea e' perennemente occupata, come se venisse staccata, come ci hanno riferito numerosi iscritti che, nel provare a partecipare al concorso, hanno tutti lamentato l'impossibilita' di entrare in comunicazione con gli operatori telefonici chiedendoci una conferma sulla reale possibilita' di partecipare al concorso. Di contro non abbiamo ricevuto alcuna conferma di partecipazione e di eventuale vincita.
Desideriamo pertanto chiedere chiarimenti in merito ed un'opportuna verifica sulla gestione della linea telefonica da parte dei responsabili, invitandoVi nel contempo a fornirci il regolamento integrale di tale concorso.
In mancanza di riscontro entro 10 giorni dalla data di ricezione della presente, chiederemo l'intervento dell'ADUC, che ci legge in copia, per la tutela dei diritti di chi partecipa alla promozione a premi
Risposta ADUC
La segnalazione all'Antitrust ci sembra piu' che opportuna, anche senza un preavviso nei loro confronti.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti