Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 giugno 2005
Domanda 28 giugno 2005
Nel Giugno 2004 ho comperato una scheda Wind per poter usufruire dell'abbonamento Gprs internet al costo di euro 20. L'attivazione del servizio era automatica tramite centralino e alla fine della chiamata ricevevo un messaggio che mi notificava che il servizio era attivo e che sarebbe stato rinnovato automaticamente ogni mese. sempre al costo di euro 20. Dopo 2 mesi, essendomi trasferito all'estero non ho piu' ricaricato la scheda, presupponendo che niente credito residuo niente collegamento Internet niente da pagare. Qualche giorno fa sono rientrato in Italia, e nonostante abbia effettuato subito una ricarica di euro 10, il messaggio automatico mi invitava a contattare il servizio clienti. Ebbene, pare che abbia un debito con la Wind per euro 180!!! Volevo chiedervi se tutto cio' era lecito (e quindi sarei costretto a pagare i euro 180) o se avrei qualche chance per evitare di pagare un servizio del quale non ho usufruito. visto che queste compagnie telefoniche "ne sanno e... ne fanno una piu' del Diavolo" !!!
Nicola, da Cagliari

Risposta ADUC
Se il contratto prevedeva una durata e una disdetta lei deve pagare anche se non ha usufruito del servizio. Controlli i termini del contratto su internet o da un rivenditore Wind e nel caso contesti l'addebito tramite raccomandata A/R di messa in mora clicca qui
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