Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 giugno 2005
Spettabile Aduc, sono un'utente del servizio idrico CORDAR VALSESIA, e mi e' giunta oggi (21/6/05) la bolletta dell'acqua relativa ai consumi dell'anno 2004. Siccome l'importo e' notevole, posso chiedere la rateizzazione in due tranche della bolletta stessa? Sono obbligati a concedermi la rateizzazione? Grazie.
Silvia, da Quarona
Silvia, da Quarona
Risposta ADUC
Quello che lei chiede potrebbe essere scritto in contratto, ma non crediamo che ci sia. Per cui lo puo' chiedere e non si stupisca che, se glielo concedono, le chiederanno anche il pagamento degli interessi, in quanto si tratta di soldi che loro incassano in un periodo successivo rispetto a quando, come da vostro contratto, avrebbero dovuto incassare.
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