Italia-programmi

Buongiorno,
ho ricevuto la lettera pochi giorni fa, purtroppo tutte le mail mi andavano nello spam in automatico, altrimenti me ne sarei accorto prima. Inizialmente non avevo letto della truffa e ho mandato una mail per maggiori dettagli anche se ricordo di aver utilizzato il sito perchè cercavo un programma. Vorrei fare l'esposto, ma non ho la mail iniziale con i dati della registrazione (la cartella spam si pulisce in automatico dopo un tot di giorni...). Come mi devo comportare? ho letto le altre informazioni sul sito, ma non vorrei aver sbagliato avendo risposto alla loro mail ( dal 20 feb sono ancora presenti nella cartella spam) con richiesta di informazioni.
Grazie mille,
Andrea, da Roma (RM)