Italia Programmi

Mio figlio è stato anch'egli vittima della Italia Programmi. Non ricorda la data in cui ha registrato il suo account e neppure se ha scaricato o meno un programma gratuito. Non ha nemmeno ricordo di aver ricevuto via mail copia della fattura ed il primo sollecito di pagamento. Fatture al nostro indirizzo non sono mai arrivate. E' arrivato invece in data 01/12 u.s. il secondo sollecito con riferimento ad una fattura, di cui non viene riportato il numero, datata 25/09/11. Mi sono rivolto alla Polizia Postale della mia città che mi ha indicato di fare una segnalazione all'Antitrust attraverso il sito http://www.agcm.it (eseguita ieri).
I miei dubbi sono:
- è possibile in qualche modo sapere se la data della registrazione è prima o dopo il 20/09/11?
- devo comunque dare disdetta dell'abbonamento alla Estesa Ltd?
- in ogni caso io non ho pagato; devo farlo?
- devo chiedere alla Italia Programmi copia della fattura?
- come mi devo comportare di fronte ad eventuali altri solleciti più o meno minatori?
- ho visto il vostro modulo per l'esposto alla Procura della Repubblica della mia città: non avendo i dati che vengono chiesti (data, percorso web, etc), devo procedere lo stesso?
Ringrazio infinitamente e porgo cordiali saluti.
Roberto, da Villorba (TV)