Cara ADUC
Italgas - pratica bloccata
Domanda
8 marzo 2008
Non riesco a risolvere il problema relativo ad una pratica per richiesta fornitura gas metano.
Ho inviato due volte la documentazione prevista (alla Italgas spa casella postale n. 37 - 20097 san donato milanese -mi) per la pratica in oggetto, "stampe rilasciatemi dall'ufficio di zona di cisterna di latina"
al terminale tale pratica non risulta ne' evasa, ne' annullata, ne' incompleta.
gli operatori del n. verde 800900700, (contattato piu' volte), non sono stati in grado di fornirmi nessuna risposta in merito.
Preciso che il secondo invio cartaceo della pratica in oggetto e' stato effettuato con racc. a.r. il 07/12/2007 e la relativa ricevuta di avvenuto recapito e' datata 24/12/2007.
Ad oggi 06/03/2008 nulla e' pervenuto in merito alla pratica in oggetto.
Chiedo un aiuto.
E' possibile che l'ufficio di zona non e' in grado di darmi una risposta e non mi sa indicare un responsabile della zona?
E' possibile che il numero verde che ho contattato numerose volte, non sa?
E' possibile che la Italgas ha come recapito solo una casella postale?
Ringrazio anticipatamente.
Giuseppina, da Velletri (RM)
Ho inviato due volte la documentazione prevista (alla Italgas spa casella postale n. 37 - 20097 san donato milanese -mi) per la pratica in oggetto, "stampe rilasciatemi dall'ufficio di zona di cisterna di latina"
al terminale tale pratica non risulta ne' evasa, ne' annullata, ne' incompleta.
gli operatori del n. verde 800900700, (contattato piu' volte), non sono stati in grado di fornirmi nessuna risposta in merito.
Preciso che il secondo invio cartaceo della pratica in oggetto e' stato effettuato con racc. a.r. il 07/12/2007 e la relativa ricevuta di avvenuto recapito e' datata 24/12/2007.
Ad oggi 06/03/2008 nulla e' pervenuto in merito alla pratica in oggetto.
Chiedo un aiuto.
E' possibile che l'ufficio di zona non e' in grado di darmi una risposta e non mi sa indicare un responsabile della zona?
E' possibile che il numero verde che ho contattato numerose volte, non sa?
E' possibile che la Italgas ha come recapito solo una casella postale?
Ringrazio anticipatamente.
Giuseppina, da Velletri (RM)
Risposta ADUC
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