Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Isolamento linea telefonica

25 aprile 2008
Domanda 25 aprile 2008
Gentile Aduc,
Ho un'utenza telefonica fissa a casa, da gennaio ad oggi la linea relativa alla suddetta utenza è rimasta isolata per 6 volte. L'ultima volta il disservizio è durato 10 giorni, l'altro ieri hanno aggiustato il guasto e ieri (22 aprile) la linea si è isolata nuovamente. Mi hanno comunicato che il guasto non verrà riparato prima di lunedì 28 aprile. A parte il fatto che in base alle condizioni di telecom mi trovo ogni volta a pagare 48 ore, quindi 2 giorni, di canone pur non avendo accesso al servizio, questi continui guasti mi stanno creando grossi problemi e notevoli spese aggiuntive perché in assenza del telefono di casa sono costretto ad utilizzare sempre il cellulare. A vostro parere posso sporgere querela contro la Telecom e chiedere un risarcimento danni?
Grazie e buona giornata

Risposta ADUC
puo' sporgere querela per interruzione di pubblico servizio e chiedere il risarcimento dei danni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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