Iscrizione cai?

Buona sera vorrei sapere una cosa:ho un prestito con una finanziaria con pagamento R.I.D. il 15 di ogni mese. Mi sono accorto mi hanno prelevato piu' del dovuto, chiamato il call center mi hanno detto di farmi stornare dalla banca il pagamento e pagare poi con bonifico la rata giusta. Siccome la scadenza era il 15 di luglio, pagando in ritardo di pochi giorni e non per colpa mia, rischio l'iscrizione nella C.A.I. (Centrale Allarmi Interbancaria)?Se si, potrei fare poi qualche azione nei confronti di loro?Nel frattempo ho inviato una mail alla sede centrale spiegando il tutto.
Stefano, da Scandicci (FI)