Internet vodafone

Vi ringrazio per la sollecita risposta. Volevo informarvi che mi sono recato al negozio dove avevo acquistato il cellulare e cambiato piano tariffario per pretendere giustizia. Mi hanno detto di rivolgermi alla signorina del 190 per presentare reclamo al piano interrato. La signorina del 190 è stata gentilissima e, lei stessa ha presentato reclamo per mio conto alla ditta che gestisci i reclami per la Vodafone. Oggi mi ha chiamato l'ufficio reclami proponendomi una transazione per il 50% della cifra in contenzioso (alla fine è venuto fuori che io debbo loro circa ¤ 900,00 iva compresa). Accetto, chiedo di più o metto in mora il negozio come da voi proposto??
Gian Luca, da Saccolongo (PD)