Cara ADUC
Infostrada Tv
Domanda
23 febbraio 2009
Gent.mi, in data 19 dic 2008 ricevo plico Infostrada TV a seguito mia richiesta ma constatata l'impossibilità di utilizzare tale apparecchiatura a causa di notevole distanza TV, computer, telefono, invio in data 22 dic 2008 raccomandata AR a Infostrada informando di voler esercitare il diritto di recesso per i motivi sopra esposti. A parte spedisco plico ricevuto contenente tutto il materiale. In data 02 01 2009 ricevo cartolina di ritorno con timbro Infostrada 29 dic 2008. Nel visualizzare la fattura ultima, ho notato un addebito di euro 50 per contributo ai costi di disattivazione Infostrada TV. Chiedo se è regolare e come comportarmi. Grazie
Antonio, da Vasto (CH)
Antonio, da Vasto (CH)
Risposta ADUC
no, non e' regolare, perche' il diritto di recesso non prevede oneri. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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