Infostrada - attivazione non richiesta e recesso

Il 13/03/07 mio padre riceve una telefonata da Infostrada per l'attivazione di un nuovo servizio (siamo gia' clienti). Mio padre accetta l'offerta e gli viene detto che in ogni caso ricevera' un contratto da restituire firmato e che puo' cambiare idea e non restituire il contratto firmato. Non gli viene chiesto il consenso alla registrazione della telefonata ne' viene informato che la cosa sta accadendo. Decidiamo di non aderire all'offerta commerciale, Il 29 marzo riceve il contratto da firmare nel quale c'e' la facolta' di recesso, ma se non fatta con almeno 30 gg di anticipo c'e' da pagare una mora di 30 euro + IVA. Questa facolta' e' relativa alla scadenza annuale del contratto. In data 1/04/2007 chiamo l'operatore e chiedo informazioni: il servizio e' gia' attivo dal 13/03/2007 (data indicata anche sul contratto). Chiedo come e' possibile visto che c'e' solo il consenso telefonico e nulla di firmato, mi dicono che loro hanno registrato la telefonata e che la registrazione vale come consenso. Chiedo cosa fare per disdire. Mi dicono di scrivere una raccomandata chiedendo la disdetta e che la cosa mi costera' 40 euro. Prima di inviare questa raccomandata, vorrei sapere se e' possibile non pagare la penalita', perche' il servizio (che tra l'altro non funziona ancora, perche' devono richiedere la preselezione a Telecom) mi e' stato attivato immediatamente e non alla firma del contratto, come ci e' stato detto. E' possibile questa cosa? E soprattutto sono ancora in tempo? Inoltre, vorrei sapere se posso appellarmi al fatto che la registrazione della telefonata non ha validita' (e quindi lo stesso contratto non e' valido) visto che non e' stato chiesto il consenso e quindi c'e' stata una violazione della privacy? Cosa mi suggerite? Grazie in anticipo per la risposta e per il servizio che offrite.
Antonella, da Caposele