Cara ADUC
Indirizzo Telecom
Domanda
13 ottobre 2007
Cara Aduc, scrivo per un consiglio riguardo la mia situazione. Ho ricevuto la mia prima bolletta TELECOM con un costo di attivazione (datato 4 luglio nel loro estratto) di 96 euro ma io ho stipulato il contratto tramite internet il 27 giugno quando il costo di attivazione era gratis. Possiedo anche il RIEPILOGO COSTI che mi ha mandato Telecom tramite e-mail in cui e' evidente che il costo di attivazione risulta gratis. Ora che devo pagare la bolletta pensavo di detrarre quel costo e mandare una raccomandata con il bollettino dell'avvenuto pagamento e la fotocopia del mio repilogo costi in cui si specifica che il costo di attivazione non c'era... ma a che indirizzo devo spedirlo? E' corretto? Vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti.
Nicola
Nicola
Risposta ADUC
Si', invii il tutto tramite messa in mora: clicca qui
Faccia anche una segnalazione al garante delle comunicazioni clicca qui
Questo l'indirizzo: Spett.le TelecomItaliaPiazza degli Affari, 2 - 20123 Milano (o l'indirizzo presente in bolletta)
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