Cara ADUC
H3G - disattivazione Usim
Domanda
15 agosto 2007
Io ho scritto ad H3G questo: SALVE SONO UN VOSTRO CLIENTE CON NUMERO xxxxx, NEL GIORNO06/08/2007 ALLE ORE 16:32 HO RICEVUTO UN SMS DA PARTE VOSTRA CON SCRITTO QUANTO SEGUE: TRE TI RICORDA CHE PER MENTENERE LA PROPRIA USIM ATTIVA e' NECESSARIO EFFETTUARE UNA RICARICA OGNI 13 MESI.
DA ALLORA MI SONO INFORMATO TRAMITE AVVOCATO E ASSOCIAZIOE CONSUATORI I QUALI MI HANNO RICORDATO CHE QUESTO NON e' PIu' VALIDO GRAZIE AL DECRETO BERSANI-BIS (D. L.7/2007 DEL 2/2/07) ENTRATA IN VIGORE IL 3 APRILE 2007 RICHIAMATA COME LEGGE 40/07 LA QUALE SULL'ARTICOLO 1 SPIEGA SPECIFICATAMENTE CHE SU TUTTE LE CARTE PREPAGATE NON POSSONO PIu' ESSERE PREVISTI TEMINI DI SCADENZA DEL CREDITO TELEFONICO ACQUISTATO O DEL SERVIZIO PAGATO.
QUINDI ONDE EVITARE DI ADIRE LE VIE LEGALI ADDEBITANDOVI POI TUTTE LE SPESE e' MEGLIO CHE NON MI VENGA DISATTIVATA LA USIM.
ALLEGO ANCHE IL NUMERO DELLA MIA RAGAZZA LA QUALE HA RICEVUTO ANCHE LEI QUEL MESSAGGIO IL NUMERO e' xxxxxxx.
IN ATTESA DI UNA RISPOSTA A QUESTA MAIL PORO DISTITI SALUTI RAFFAELLO
loro mi hanno risposto questo:.
Gentile Sig. xxxxx,.
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
La ricaricabile 3 ha una validita' di 12 mesi dal giorno dell'attivazione o dall'ultima operazione di ricarica, piu' un ulteriore mese durante il quale la USIM sara' abilitata soltanto alla ricezione di servizi gratuiti.
Trascorso tale periodo, come previsto dalle condizioni generali di contratto, la carta verra' automaticamente disattivata dai nostri sistemi e l'eventuale traffico residuo non potra' piu' essere utilizzato ne' rimborsato.
Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www. tre. it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.
Grazie per averci contattato!
Maria Cristina Servizio Clienti 3 www. tre. it.
Numero identificativo: xxxx.
...............................
chi ha ragione loro oppure io e come comportarmi?
Raffaello, da Valleggio sul Mincio
DA ALLORA MI SONO INFORMATO TRAMITE AVVOCATO E ASSOCIAZIOE CONSUATORI I QUALI MI HANNO RICORDATO CHE QUESTO NON e' PIu' VALIDO GRAZIE AL DECRETO BERSANI-BIS (D. L.7/2007 DEL 2/2/07) ENTRATA IN VIGORE IL 3 APRILE 2007 RICHIAMATA COME LEGGE 40/07 LA QUALE SULL'ARTICOLO 1 SPIEGA SPECIFICATAMENTE CHE SU TUTTE LE CARTE PREPAGATE NON POSSONO PIu' ESSERE PREVISTI TEMINI DI SCADENZA DEL CREDITO TELEFONICO ACQUISTATO O DEL SERVIZIO PAGATO.
QUINDI ONDE EVITARE DI ADIRE LE VIE LEGALI ADDEBITANDOVI POI TUTTE LE SPESE e' MEGLIO CHE NON MI VENGA DISATTIVATA LA USIM.
ALLEGO ANCHE IL NUMERO DELLA MIA RAGAZZA LA QUALE HA RICEVUTO ANCHE LEI QUEL MESSAGGIO IL NUMERO e' xxxxxxx.
IN ATTESA DI UNA RISPOSTA A QUESTA MAIL PORO DISTITI SALUTI RAFFAELLO
loro mi hanno risposto questo:.
Gentile Sig. xxxxx,.
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
La ricaricabile 3 ha una validita' di 12 mesi dal giorno dell'attivazione o dall'ultima operazione di ricarica, piu' un ulteriore mese durante il quale la USIM sara' abilitata soltanto alla ricezione di servizi gratuiti.
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Raffaello, da Valleggio sul Mincio
Risposta ADUC
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