Cara ADUC
Guasto tecnico in volo
Domanda
3 settembre 2008
buongiorno, vorrei una delucidazione in merito a possibili azioni di risarcimento danni nei confronti di una compagnia aerea. I fatti sono i seguenti: ho prenotato un volo da Palermo all'isola di Lampedusa, la cui durata è stimata in 40 minuti con partenza alle 20.15 e arrivo alle 20.55. Il volo è partito con 2 ore di ritardo circa alle 22.15. Durante il viaggio il comandante ci ha annunciato la presenza di un "problema tecnico" per cui è stato necessario effettuare diversi tentativi di atterraggio sull'isola. Al terzo tentativo fallito, nel panico generale, e dopo 2 ore di volo, il comandante ha deciso di tornare indietro e rientrare su Palermo. Dopo l'atterraggio, decisamente infelice poichè il "problema tecnico" interessava il sistema di frenaggio (almeno così ci è sembrato di capire), nel cuore della notte siamo stati nuovamente imbarcati su un altro aeromobile arrivando a destinazione alle 3.00 circa. Evidenzio che ci è stata fornita assistenza con vivande gratuite durante l'attesa.
vi ringrazio dell'attenzione
Antonella , da Varese (VA)
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Antonella , da Varese (VA)
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