Cara ADUC
Gestore telefonia Vodafone "Vodafone Station "
Domanda
13 giugno 2009
Gentile associazione ho ricevuta da parte della società recupero crediti GE.RI di milano l'invito a pagare due fatture a loro dire insolute senza essere stato contattato da Vodafone per spiegazioni in merito dal momento che io ho fatto disdetta immediata nei termini di legge nel settembre del 2008, mentre le fatture sono datate aprile e giugno 2009. Non sono cliente Vodafone da settembre 2008 o meglio dire non lo sono mai stato per quanto riguarda l'ADSL Vodafone Station.
Un loro responsabile mi aveva contattato per darmi ragione di quanto asserivo così da farmi stornare due fatture con due note di credito, e nel frattempo mi addebitavano altre due fatture senza saperne niente perchè inviate ad altro indirizzo.
Non so più come mi devo comportare con queste persone dal momento che gli ho già fatto una lettera di messa in mora credendo di aver risolto il problema ma così non è.
Non riesco a scrollarmeli di dosso, non voglio avere più rapporti con questa gente.
Vi ringrazio sin da ora
Gavino Luigi, da Alghero (SS)
Un loro responsabile mi aveva contattato per darmi ragione di quanto asserivo così da farmi stornare due fatture con due note di credito, e nel frattempo mi addebitavano altre due fatture senza saperne niente perchè inviate ad altro indirizzo.
Non so più come mi devo comportare con queste persone dal momento che gli ho già fatto una lettera di messa in mora credendo di aver risolto il problema ma così non è.
Non riesco a scrollarmeli di dosso, non voglio avere più rapporti con questa gente.
Vi ringrazio sin da ora
Gavino Luigi, da Alghero (SS)
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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