Cara ADUC
Garanzia del venditore
Domanda
14 gennaio 2008
buongiorno,
scrivo questa lettera a nome di mio padre che essendo ultraottantenne...arriva dove può.
Mio padre ha acquistato un computer portatile HP presso la ditta Carrefour di Portogruaro ( Ve ) in data 25/06/07 e dopo circa tre giorni dall'acquisto si è staccato un tasto ( la lettera M della tastiera ), senza che il computer abbia subito alcun tipo di caduta o incidente.
Mio padre si è rivolto subito alla HP invece che al venditore, i quali hanno risposto che la riparazione dovrà essere effettuata a suo carico e, sentita la cifra richiesta (...più di 400 euro ), ha desistito.
Può ora mio padre richiedere la riparazione presso il venditore o, cosa può fare ?
cordiali saluti
Antonio, da Bibione (VE)
scrivo questa lettera a nome di mio padre che essendo ultraottantenne...arriva dove può.
Mio padre ha acquistato un computer portatile HP presso la ditta Carrefour di Portogruaro ( Ve ) in data 25/06/07 e dopo circa tre giorni dall'acquisto si è staccato un tasto ( la lettera M della tastiera ), senza che il computer abbia subito alcun tipo di caduta o incidente.
Mio padre si è rivolto subito alla HP invece che al venditore, i quali hanno risposto che la riparazione dovrà essere effettuata a suo carico e, sentita la cifra richiesta (...più di 400 euro ), ha desistito.
Può ora mio padre richiedere la riparazione presso il venditore o, cosa può fare ?
cordiali saluti
Antonio, da Bibione (VE)
Risposta ADUC
si', puo' farlo, ma se il venditore chiede una perizia che dimostri che si tratti di un vizio di produzione, suo padre non puo' esimersi perche' lo prevede la legge quando il vizio si manifesta dopo sei mesi dall'acquisto. Qui le norme:
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