Cara ADUC
Garanzia e spese di installazione
Domanda
30 aprile 2008
Abbiamo acquistato un ricevitore digitale satellitare per la ricezione di un canale francese, dopo 8 mesi dall'acquisto si è rotto. Un tecnico della società che ce lo ha venduto ed installato, è venuto a ritirarlo per la riparazione in garanzia. Ora il ricevitore è stato riparato, ma la Società ci chiede le spese per la nuova installazione!! E' corretto visto che il bene è in garanzia??
Vi ringrazio per l'attenzione.
Stefania, da Roma (RM)
Vi ringrazio per l'attenzione.
Stefania, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Avendo contattato il centro di assistenza/produttore, deve fare riferimento al contratto di garanzia del produttore per sapere cosa le spetta. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale (che e' europea): clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti