Garanzia monitor del pc

Salve volevo sapere cosa posso fare per far si che la Hp ottemperi a quelli che sono i suoi obblighi di legge. Il 15 gennaio 2008 ho comprato un loro monitor lcd, ad inizi di marzo si è guastato, a distanza di oltre un mese ancora non mi hanno risolto il problema, oltre a far loro un'adeguata pubblicità negativa, quali altre strade posso seguire? Da parte loro solo chiacchiere e offerte offensive (senza rimborso) di prodotti inferiori e/o fuori catalogo e l'impossibilità di fornire un modello superiore con aggiunta della differenza in sostituzione del mio schermo visto che non dispongono del mio modello in sostituzione. Grazie.