Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Garanzia acquisto

8 luglio 2008
Domanda 8 luglio 2008
salve, vi scrivo per una cosa molto rapida. Considerate che non conosco i tecnicismi giuridici quindi vi chiedo semplicita'. Il 15 giugno ho comprato un computer nuovo e solo ieri mi sono accorto che esso presenta dei difetti che molto probabilmente gia' aveva nel momento in cui mi e' stato consegnato. Si tratta di un pc fisso che presenta errori di software. Io ho chiesto al venditore la sostituzione del prodotto ma si e' nettamente rifiutato perche' ha detto che avrei dovuto segnalare al venditore il difetto entro i 7 giorni successivi all'acquisto. Io pero' so che sono state introdotte norme a favore del consumatore che dilata i tempi per una restituzione del prodotto. Vi chiedo gentilmente di chiarirmi questa situazione. grazie mille
Giulio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
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