Fregatura da parte di Telecom Italia

Salve cerco un consiglio x un problema che la Telecom Italia mi ha causato
Cerchero' di sintetizzare in due parole. Sono un utente WIND dal 2003 con fonia e ADSl, ora da dicembre 2008 fino a aprile 2009 ho avuto seri prb con adsl che dopo svariati tentativi e reclami telefonici alla Wind non sono stati risolti, i prb era relativi a velocita' bassa nonostante che avessi un contratto da 8 mega. Ora a questo punto nella speranza di poter risolvere il prb con Telecom Italia chiamo il 187 e chiedo di voler rientrare con loro ma alla condizione che loro dessero un servizio adsl decente. Mi mandano a casa un loro consulente che mi propone un contratto adsl 20 mega alice casa senza canone. Mi dice non si preoccupi ce la vediamo tutto noi lei mandi solo una lettera con raccomandata alla Wind dove chiede la revoca del contratto adsl in modo da accelerare i tempi. Quindi io faccio quello che mi viene consigliato e mando lettere di revoca adsl e fonia a Wind. Nel frattempo passa quasi 1 mese e la wind stacca adsl ma la Telecom non si fa viva. Chiamo io la Telecom e chiedo quando tempo ci vorra' ancora x attivare il servizio, e loro mi rispondono che il contratto da me stipulato non e' attivabile, xche' la centrale non e' predisposta. Morale della favola nn posso avere adsl 20 mega, io mi arrabbio con questi sciagurati di operatori e dico loro va be se non si puo' avere adsl 20 mega datemi la 7 mega visto che i vostri colleghi fanno contratti campani in aria. Loro mi richiamano dopo 1 settimana e mi dicono che non e' possibile attivare neppure la 7 mega. Mi chiedono se voglio rientrare con loro devo rientrare solo con la fonia. Chiaramente capirete che li mando a farsi friggere, xche' mi hanno causato un danno morale ed economico in quando la Wind non mi ha + ridato adsl xche mi dice che la centrale ha prb la Telecom mi ha fatto firmare un contratto falso la Tele2 dice che se non so utente Telecom loro non possono dare adsl e Fastweb dice che la centrale e' satura. Insomma se io avessi saputo sto casino che sta nella mia centrale di appartenenza mi avrei tenuta stretta adsl Wind anche se funzionava da pena. Ora siccome ho il contratto stipulato con loro che poi hanno chiesto anche che gli lo mandassi x fax x vedere se dicessi la verita' come posso rivalermi sul danno che mi hanno creati questi incompetenti della Telecom??? Ho dovuto acquistare x sopperire al danno prima un cellulare con sistema high speed 140 euro che poi dopo 1 mese ho venduto xche' aveva dei prb e poi successivamente una chiavetta TIM da 89 euro
Insomma sta fesseria x adesso solo di accessori x navigare me costata 238 euro senza contare il traffico che costa il doppio di quello fato su linea adsl fissa. Potrei sapere come posso difendermi da tale truffa e dove posso rivolgermi come centri ADUC nella mia citta'??
Roberto, da Giugliano In Campania (NA)