Fini sport bologna giubbotto fallato

Mia nipote, ha comprato un worlich a novembre 2008, dopo mese circa, l'imbottitura interna ha cominciato a fuoriuscire dal giubbotto sottoforma di pallini bianchi che tirandoli se ne veniva via l'imbottitura. Abbiamo riportato il giubbotto in negozio, hanno ammesso il difetto di fabbrica, e ritìrando il giubbotto hanno detto che probabilmente non riuscivano a sostituirlo in quanto non esisteva piu' in giacenza di magazzino. adesso posso pretendere la restituzione dei soldi?
Il negozio insiste di accettare un buono da spendere da loro. ma nel negozio ormai non cè piu' niente di buono ormai in fine stagione.
Antonio, da Bologna (BO)