Cara ADUC
Fattura telecom
Domanda
31 luglio 2009
ho fatto un contratto telecom con nuova linea telefonica
il contratto e tutti i suoi vantaggi li ho avuti vedendo in televisione la pubblicita' promozionale a : 37 euro mensili, urbane - interurbane - canone compreso.
mi ha arrivata la fattura di ¤ 425,50
¤ 119,33 totale costo per consumi telefonate
¤ 194,27 costo per abbonamenti
¤ 45,37 altri addebiti
¤ 0,20 arrotondamenti
tot ivato ¤ 425,50
chiedo vs consiglio x come operare
grazie
Serena, da Lucca (LU)
il contratto e tutti i suoi vantaggi li ho avuti vedendo in televisione la pubblicita' promozionale a : 37 euro mensili, urbane - interurbane - canone compreso.
mi ha arrivata la fattura di ¤ 425,50
¤ 119,33 totale costo per consumi telefonate
¤ 194,27 costo per abbonamenti
¤ 45,37 altri addebiti
¤ 0,20 arrotondamenti
tot ivato ¤ 425,50
chiedo vs consiglio x come operare
grazie
Serena, da Lucca (LU)
Risposta ADUC
se la bolletta e' difforme dal contratto sottoscritto, contesti con una lettera raccomandata A/R di messa in mora gli importi in eccesso (che potra' per ora non pagare): clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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