Fastweb, riparazione dopo sette giorni

Sono un utente Fastweb affari. Il giorno 09/06/08 il mio telefono ha cessato di funzionare. Ho chiamato il gestore ed il giorno successivo sono intervenuti senza risolvermi il guasto (è un problema telecom mi è stato detto). Il giorno dopo è intervenuto il tecnico telecom il quale non riesce ha trovare il guasto. Nei giorni successivi ho regolarmente contattato fastweb, e sempre mi è stato risposto che l'unica cosa che potevano fare era sollecitare chi doveva ripararmi il guasto. Il martedi' 17/06/08 è intervenuto il tecnico della telecom il quale alla fine ha risolto il problema. Cio' che chiedo è se ho diritto ad un risarcimento danni visto che il mio studio è stato quasi 8 giorni senza telefono. Anticipatamente vi ringrazio
Cesare, da Lucca (LU)