Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Fastweb - penale per ritardata consegna apparati

17 dicembre 2008
Domanda 17 dicembre 2008
Cara Aduc,
sono incappato anch'io, come tanti altri utenti, nella spiacevole situazione creata da Fastweb in occasione della disdetta del contratto.
Com'è noto Fastweb impone la restituzione degli apparati ricevuti in comodato entro 30 gg. dalla chiusura del contratto, altrimenti applica una pesantissima penale (nel mio caso oltre 200 Euro, superiore anche al valore degli apparati da restituire). Io sono riuscito ad evitare il pagamento richiesto disattivando per tempo il relativo RID bancario. Premetto che il contratto prevede questa penale, ma recita anche che "... gli appartati forniti possono essere manipolati soltanto da personale tecnico autorizzato da Fastweb..."; inoltre non è assolutamente chiaro come e dove vanno restituiti gli apparati.
Peraltro sono a conoscenza che l'Autorità Antitrust ad Agosto 2008 ha multato Fastweb per 145.000 Euro proprio per questa pratica commerciale scorretta.
Ho già inviato una raccomandata in cui diffidavo Fastweb a pretendere ulteriormente il pagamento delle suddette penali, e mi dichiaravo disponibile a restituire in qualunque momento gli apparati presso il mio domicilio.
In tutta risposta vengo ora perseguitato da una società di recupero crediti, che mi propone di pagare il 50% dell'importo entro il 15/12 (cioè oggi) per chiudere la vicenda con una transazione amichevole; in caso contrario minacciano ovviamente ritorsioni legali. Cosa è consigliabile fare a questo punto? La multa del Garante potrebbe essere fatta valere a mio favore in eventuale sede di ricorso presso il Giudice di Pace?
Grazie anticipatamente.
Sandro, da Roma (RM)

Risposta ADUC
occorre che si assicuri di aver ottemperato alle clausole delle condizioni generali del contratto prima di far causa...
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →