Fastweb - annullamento del contratto per dolo del venditore

Spett.le Aduc, come indicato nelle schede pratiche del vostro sito vi inviamo copia della comunicazione inviata a FASTWEB SPA via RACCOMANDATA RR. Gradiremmo un vostro parere soprattutto in merito alle ipotesi di reato ed ai passi da seguire per la quantificazione e la richiesta di spese e danni. Grazie.
Maurizio
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Nel pomeriggio del 18/09/2007 abbiamo sottoscritto la proposta di abbonamento MicroImprese Parla & NavigaSempre FASTWEB presentataci dal vostro funzionario commerciale Sig. nella mattinata dello stesso giorno. Al termine della presentazione seppur allettati dalle condizioni economiche favorevoli e dalle promozioni in corso esprimevamo il disappunto di non poter sottoscrivere il contratto perche' - essendo la nostra una societa' che si occupa di informatica - e' per noi essenziale avere un IP PUBBLICO FISSO a tariffa FLAT per tutto l anno mentre nella brochure che illustra la proposta erano invece previste due modalita' per l ottenimento di un IP PUBBLICO DINAMICO (con tariffa a consumo e/o solo per fasce orarie ben determinate) che sono per noi totalmente inadeguate. Nel pomeriggio il Sig. dopo aver preso le debite informazioni ci ha garantito che la nostra richiesta era fattibile tanto da scrivere di sua pugno sulla copia cartacea del contratto:INDIRIZZO IP PUBBLICO 15 ?/mese nel riquadro relativo ai servizi evoluti internet dove tale opzione non risultava presente e per questo abbiamo sottoscritto il contratto. In questi giorni dopo aver atteso invano di ricevere l INDIRIZZO IP a noi assegnato abbiamo contattato l assistenza per avere delucidazioni sul ritardo, scoprendo con grande disappunto non solo che nessun IP PUBBLICO ci e' stato assegnato ma addirittura che tale opzione non e' accessibile con la forma contrattuale che abbiamo sottoscritto e che per averla dovremmo sottoscrivere un contratto business con costi maggiori. Ci siamo anche accorti che in base al conto FASTWEB accessibile dalla myfastpage del sito fastweb risultiamo soggetti ad una promozione che riguarda la fornitura dei primi 4 mesi a 39,50 ?/mese mentre il sig. ne aveva indicata di suo pugno sul contratto una diversa piu' vantaggiosa i primi 4 mesi a 29,50 euro al mese Considerato che ci era stato assegnato dal precedente gestore un IP PUBBLICO FISSO di cui siamo rimasti sprovvisti e di cui rimarremo sprovvisti ancora per un tempo al momento indeterminato rimandiamo il computo di spese e danni alla sede piu' opportuna delle vie legali che ci riserviamo di adire, e vi intimiamo di dar corso entro il piu' breve tempo possibile ed al massimo entro 15 giorni dal ricevimento della presente: all annullamento dal contratto - senza alcun onere o penale per noi - per aver dolosamente ricevuto false informazioni contrattuali che hanno viziato la nostra volonta' di aderire allo stesso di dar corso alle procedure necessarie per garantire la number portability ed il ripristino del servizio con i precedenti gestori di telecomunicazioni. In allegato copia fotostatica del contratto.