Fast Web disdetta servizi

Dopo 3 anni ho deciso di disdire i servizi Fast Web telefonia e internet. Ho inviato la richiesta il 19/10/2007 con R.A. come previsto dal contratto. Ho ricevuto una email con oggetto "Disattivazione Totale" il 14/11/2007 che mi invitava a riconsegnare gli apparati in comodato presso un negozio Fast Web, così ho fatto e sono in possesso di ricevuta. Purtroppo continuo a ricevere la fatturazione dei servizi per il primo bimestre 2008. L'assistenza telefonica non è disponibile a causa del mio nuovo numero telefonico, nessuna risposta alle mail di richiesta informazioni. Le fatture devo leggerle sul portale dove esiste ancora il mio account, ( a casa non arrivano più quelle cartacee). Precedentemente ho avuto problemi analoghi con servizi che non sono stati disattivati a fronte delle mie regolari richieste e che sono stati fatturati e il recupero è stato possibile solo con la procedura della messa in mora da voi suggerita. Mi appresto ad applicare la stessa procedura. Vi scrivo perchè voglio far sapere queste cose, Fast Web come troppi altri fornitori di servizi TLC mette in atto prelievi dai borsellini domestici che fanno venire la nausea, dobbiamo continuamente diffenderci da truffe minuscole che quasi passa la voglia. Vorrei sapere se circa Fast Web esiste una iniziativa concreta alla quale far covergere eventuali documentazioni utili a fare rispettare nel prossimo futuro almeno le regole fondamentali dei contratti. Grazie
Pier Paolo, da Roma (RM)