Eutelia mi diffida

Cara ADUC
sono a scrivervi in cerca di aiuto in quanto l'operatore Eutelia mi ha messo in Diffida tramite raccomandata a causa di un insoluto che riguarda gli anni 2006 e 2007. In quel periodo mi hanno attivato un canone non richiesto e senza alcun contratto, ho domandato rimborsi e sospeso i pagamenti chiedendo la rescissione del contratto ma loro non hanno mai risposto, ne' stornato, continuando a fatturare. Avevano inoltre alzato il canone di 7 euro con una semplice comunicazione. Il totale delle cifre da me pagate, secondo quanto appena espresso, ingiustamente è di 342 euro. Loro mi hanno messo in mora esattamente della stessa cifra.
Ho preparato una raccomandata in cui allego tutte le mie comunicazioni, li metto in mora con scadenza di 30gg e pensavo di inviarvela in copia, faccio bene? Potete darmi ulteriori consigli o aiuto?
grazie
Mauro, da Cogorno (GE)