Errore nel numero di azioni comprate

Buon giorno, il 5 Aprile ho dato un ordine di acquisto alla Posta dove ho il mio capitale. Ho chiesto di comprare azioni Snam Rete Gas per 8 000 Euro. Successivamente ho visto sull'estratto conto un addebito di 35 000 Euro. Ho capito che per errore la Posta ha acquistato per mio conto e poi addebitato 8 000 azioni Snam quotate a 4 euro. Cosa posso fare per riavere la somma superiore a 8 000 Euro? Ho parlato verbalmente con l impiegato che eseguito l ordine e mi e' stato risposto che rifiutano di accreditare sul mio conto la differenza. Nel campo dell'ordine si legge Valore Nominale e sotto quantitativo 8 000. La qual cosa permette in modo ambiguo di sostenere sia che volevo fare un ordine di 8000 azioni che un acquisto per 8000 euro. Ho possibilita' di vincere una causa? Ringrazio.
Luigi
------------------
ps. se pubblicherete sul sito la mia domanda e la risposta vi prego di non inserire il mio nome.