Errato addebito di Sky

Il 3/11/2010 attivo la smartcard di Sky con in promozione tutti i pacchetti compresi per tre mesi al prezzo di 29 euro; entro la scadenza dei 3 mesi (il 31/1/11) scelgo con il call center di Sky tre pacchetti dal costo di 29 euro al mese (dal 3/2/11 riesco, infatti, solo a vedere i pacchetti scelti); il 20/2/11 mi accorgo che mi verrà addebitata tramite RID la somma di 66 euro (che comprende tutti i pacchetti, come se non avessi fatto alcuna scelta entro i 3 mesi); comunico il tutto al call center di Sky che riconosce l'errore dicendomi che sistemerà il problema e dopo pochi giorni, non ricevendo alcuna comunicazione da sky, blocco in tempo l'addebito errato in c/c in attesa di notizie da Sky. Il 4/3/11 Sky senza preavviso mi blocca la ricezione di tutti i canali Sky. Ricomunico il tutto al callcenter di Sky e mando un fax in cui mi dichiaro pronto a pagare quanto da me correttamente dovuto (29 e non 66 euro) e li invito a ripristinare immediatamente la ricezione dei canali Sky da me scelti in data 31/1/11. Cosa fare in caso Sky pretenda il pagamento dei 66 euro anche se errato, dicendomi che mi verrà restituita la differenza? Cosa fare se Sky mi mantiene bloccati tutti i canali? Posso disdire l'abbonamento per inadempienza di Sky? Grazie per l'attenzione.
Ennio, da S. Lazzaro Di Savena (BO)