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Cara ADUC

Enel: ennesimo abuso

27 dicembre 2008
Domanda 27 dicembre 2008
Vi segnalo che ho ricevuto questa mattina due bollette Enel con la solita lettura presunta nonostante entrambe si riferiscano a contatori elettronici e quindi con dati direttamente leggibili da Enel senza colpo ferire. Le due fatture sono rispettivamente di 60 e 76 Euro per il bimestre novembre-dicembre, ma la cosa più bella è che entrambe le forniture sono per case......disabitate: una disabitata da sempre, l'altra da metà agosto essendo una casa estiva. Ovviamente Enel si lava la coscienza con la frasettina "Le segnaliamo che, eccezionalmente, in questo bimestre non disponiamo della lettura elettronica del contatore......". Se non ne dispongono sono cavoli loro e perchè noi dobbiamo pagare su importi presunti gonfiati se loro non fanno ciò che devono? O gatta ci cova?
Ovviamente ho provveduto a disdire da subito i contratti passando ad altro fornitore poichè degli abusi di Enel, perchè di abusi si tratta, ne ho abbastanza e la famosa Autority sta a guardare!
Visto che il contratto si interrompe, sono già a credito ed Enel ha la cauzione originale sono comunque obbligato a pagarle o posso aspettare che il tutto venga conguagliato?
Emilio, da Arese (MI)

Risposta ADUC
sicuramente, il contratto prevede la possibilita' per il gestore di avvalersi dei presunti consumi invece della lettura a distanza. Quello che puo' fare comunque, e' comunicare i consumi effettivi e chiedere un conguaglio al piu' presto.
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