Cara ADUC
Enel energia disservizio
Domanda
8 settembre 2008
Spett.le Aduc,
Dal 20 marzo sono in attesa che venga effettuata la voltura dell'intestazione del contratto per la fornitura di energia elettrica, nel frattempo sono continuate ad arrivare fatture intestate al precedente inquilino e solleciti di pagamento, l'ultimo dei quali minaccia la sospensione dell'erogazione di energia elettrica in tempi brevissimi. Premesso che mi ero rivolta al servizio clienti 2 mesi fa chiedendo spiegazioni in merito e mi era stato detto di non far pagare le fatture in quanto ne sarebbe arrivata una complessiva indirizzata a me a voltura avvenuta, oggi ho dovuto pagare io per evitare di rimanere senza elettricità, cosa invalidante per la mia attività (agenzia immobiliare). Naturalmente non potrò inserire a bilancio questa spesa in quanto le fatture non sono intestate alla mia ditta e, di conseguenza, perderò denaro per un loro disservizio.
Come posso procedere?
Ringraziandovi per l'attenzione porgo distinti saluti.
Caterina , da Senigallia (AN)
Dal 20 marzo sono in attesa che venga effettuata la voltura dell'intestazione del contratto per la fornitura di energia elettrica, nel frattempo sono continuate ad arrivare fatture intestate al precedente inquilino e solleciti di pagamento, l'ultimo dei quali minaccia la sospensione dell'erogazione di energia elettrica in tempi brevissimi. Premesso che mi ero rivolta al servizio clienti 2 mesi fa chiedendo spiegazioni in merito e mi era stato detto di non far pagare le fatture in quanto ne sarebbe arrivata una complessiva indirizzata a me a voltura avvenuta, oggi ho dovuto pagare io per evitare di rimanere senza elettricità, cosa invalidante per la mia attività (agenzia immobiliare). Naturalmente non potrò inserire a bilancio questa spesa in quanto le fatture non sono intestate alla mia ditta e, di conseguenza, perderò denaro per un loro disservizio.
Come posso procedere?
Ringraziandovi per l'attenzione porgo distinti saluti.
Caterina , da Senigallia (AN)
Risposta ADUC
ha fatto bene a pagare per evitare distacchi, ma il comportamento del gestore e' illegittimo. In ogni caso, a questo punto potra' rifarsela direttamente con il proprietario del suo immobile, il quale a sua volta potra' rifarsela con gli inquilini precedenti.
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