ENEL consumi maggiori di quelli stimati

Cara ADUC, l'ENEL ha rilevato la lettura dei miei due contatori (uno dedicato alla pompa di calore) nel febbraio 2002. Nell'aprile 2003 ha rilevato nuovamente la lettura dimenticandosi del contatore della pompa di calore. Ho avuto il conguaglio e l'aumento della bolletta (un po' più del doppio). Dal 2003 al 2007 l'ENEL non si è fatta viva. A partire dalla fine del 2007 ha cercato di rilevare i consumi senza riuscirci perché rientro a caso molto tardi. Non ho mai comunicato la lettura del contatore perché è molto più alta di quella stimata e temo un alto conguaglio e non ho grandi risorse. Oggi ho ricevuto una lettera che mi intima di prendere contatto con la Società o con uno dei loro collaboratori. Come mi consiglia di comportarmi? Posso comunicare una lettura inferiore per conguagliare meno e fra qualche mese comunicare i consumi reali? Grazie per l'attenzione
Massimo, da Cagliari (CA)