Easy pay mediaset

Buongiorno,
per tutto il mese di giugno ho atteso invano la nuova tessera senza scadenza, chiamato più volte il servizio clienti, sempre la stessa risposta "é stata spedita, allora ne spediamo un'altra" il giorno 01/07/10 ho disdetto abbonamento easy pay con a.r. anticipata via fax, a metà mese ho chiamato due volte il servizio clienti dove mi hanno confermato la chiusura pratica, ho inviato altro fax per conferma, intanto ho pagato giugno e luglio su tessera scaduta il 30/06/10 (luglio senza visione ma rientra nei famosi 30 gg. necessari per disdetta) settimana scorsa trovo fra la posta la fattura per i mesi di agosto e settembre su tessera scaduta il 30/06/10, ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che il recesso parte dal 30/06/11 e non sanno dare spiegazioni. inviato altro fax. Su contratto mediaset al punto 7.2 è scritto che il cliente può recedere il contratto in qualsiasi momento con preavviso di 30gg prima, senza penalità.
cosa devo fare? in caso mi arrivi qualche comunicazione da mediaset posso chiedere il Vs. intervento? devo inviare documentazione al garante?.
ringrazio anticipatamene
Massimiliano, da Caponago (MI)