Due domande sulla messa in mora

Ho acquistato diversi giorni fa, attraverso il sito internet di un negozio, dei libri. Purtroppo alcuni dei libri dell'ordine mi sono arrivarti danneggiati e in stato non soddisfacente. Li ho rispediti al venditore chiedendo il rimborso. Dopo un primo contatto col negoziante via email e via telefono (mi ha chiamato lui), questi ha interrotto ogni comunicazione e sono trascorsi svariati giorni. Non risponde più alle email, dimostrando chiaramente l'intenzione di non rimborsarmi. In questi giorni lo metterò in mora mandandogli la raccomandata a/r e seguendo la procedura da voi indicata. Volevo però chiedervi due cose: 1) se posso chiedere nella messa in mora anche il rimborso delle spese di spedizione da me sostenute per la restituzione della merce; 2) se posso chiedere leggittimamente anche un ulteriore risarcimento per il danno arrecatomi non restituendomi i miei soldi (dovevo infatti partecipare a delle aste in ebay, ma vi ho dovuto rinunciare a causa del mancato rimborso). Attendo cortesemente un vostro riscontro e vi ringrazio.
Claudio, da Roma (RM)