Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Doppio contributo disattivazione linee telefonica e ADSL

4 maggio 2010
Domanda 4 maggio 2010
Buongiorno, volevo chiedere un parere legale relativa ad una fatturazione ricevuta da una compagnia telefonica successivamente alla cessazione del contratto. Premetto che sono passato ad un altro gestore telefonico e come di consuetudine quest'ultimo ha provveduto a tutte le incombenza circa la disattivazione della linea telefonica con il precedente gestore. Successivamente come anticipato ho ricevuto la fattura del precedente gestore telefonico nella quale è stato riportato un doppio contributo di disattivazione: euro 50 per contributo disattivazione linea "traffico" ed euro 50 contributo disattivazione linea "ADSL". I contratti sono stati stipulati circa due anni fa. A questo punto chiedo, gentilmente, se è corretto far pagare due contributi di disattivazione (linea Traffico e linea ADSL) quando a detta di altri gestori per la disattivazione è dovuto solo un contributo in quanto la linea telefonica è la stessa. Devo pagare quanto richiestomi? Ringrazio anticipatamente per la vostra sicura e competente risposta al problema
Paolo, da Bresso

Risposta ADUC
riteniamo che si tratti di penali "mascherate", pertanto non dovute in base al decreto Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Risponda al gestore con lettera racc. a/r di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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