Cara ADUC
La 3, doppio contratto
Domanda
7 ottobre 2008
Ho un contratto business dal 13/10/2006 scadente tra qualche giorno. Recandomi nella fiera del levante mi avvicino ad una postazione H3G e chiedo se vi e' qualche contratto piu' vantaggioso del mio. Gli impiegati mi illustrano il tutto e mi consigliano di fare un nuovo contratto e disdetta al precedente, questo, il tutto, il giorno 14/10. Mi telefona un impiegata dell'azienda telefonica l'altro ieri dicendomi che la disdetta non e' nei termini di data e che devo tenermi i contratti entrambi. Come devo comportarmi?
Vi ringrazio anticipatamente
Michele, da Mola Di Bari (BA)
Vi ringrazio anticipatamente
Michele, da Mola Di Bari (BA)
Risposta ADUC
la disdetta puo' essere data in ogni momento, dando un preavviso di massimo 30 giorni durante i quali eventuali costi maturati vanno sostenuti. Il gestore, dunque, puo' addebitarle dei costi ma non se relativi a periodi successivi ai 30 giorni. Qui di seguito la nostra scheda sulla legge Bersani:
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Qui un approfondimento sul tema:
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Si faccia valere nei confronti del gestore con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo la cessazione di uno dei due contratti (quindi le consigliamo di pagare una sola bolletta):
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