Dogana poste lonate pozzolo

Cara Aduc, sono vittima di un disservizio dovuto alla vergognosa gestione dei pacchi a Lonate Pozzolo. In data 15 febbraio 2009 ordino un telefono cellulare dalla Cina, arriva alla dogana di Lonate Pozzolo 4 giorni dopo,in base al numero di tracking inviatomi dal fornitore dell'oggetto,dopo una mia prima sollecitazione, mi invitano a spedire diversa documentazione relativa al pacco,premetto che il pacco e' accompagnato da relativa bolla, dopo 4 giorni dopo aver inviato la documentazione, telefono, per avere informazioni sullo sdoganamento del pacco, mi rispondono che deve essere sottoposto a controlli doganali!!!! Ora mi chiedo dopo circa due mesi dall'ordine, dopo diversi solleciti, email fax, non mi e' ancora arrivato questo semplice pacco. La spett le dogana di Lonate Pozzolo continua a dirmi che deve essere sottoposto a controlli doganali...... carissima ADUC...... ditemi voi come posso fare per entrare in possesso di questo benedetto pacco!!!! Vi ringrazio anticipatamente, i miei piu' cari saluti....
Davide, da Venaria (TO)