Cara ADUC
Distetta Servizi Fastweb
Domanda
2 dicembre 2008
Salve, ho un abbonamento con fastweb e ho richiesto la disdetta con mezzo raccomandata a/r il 01/10/2008
e per essere sicuro ne ho inviata un'altra i 10/10/2008 ma loro fino ad oggi 27/11/2008 non hanno ancora provveduto alla mia richiesta, ho fatto già varie telefonata al 192193 e inviate email ma loro dicono che non hanno nessuna richiesta. Nonostante abbia già ricevuto il cedolino della raccomandata firmata. Cosa devo fare io ricevo ancora le loro bollette e sinceramente non l'ho pagate e sono stufo di questa società di ladroni, hanno la licenza per rubare soldi a noi poveri utenti. Purtroppo non mi posso permettere un avvocato ma non è giusto un comportamento così da una società che si crede di essere un passo avanti fornendo dei servizi davvero pietosi come adsl che non supera mai i 56kb/s altro che 7 mega. Vi chiedo aiuto per liberarmi di questa società.
Lorenzo, da Lastra A Signa (FI)
e per essere sicuro ne ho inviata un'altra i 10/10/2008 ma loro fino ad oggi 27/11/2008 non hanno ancora provveduto alla mia richiesta, ho fatto già varie telefonata al 192193 e inviate email ma loro dicono che non hanno nessuna richiesta. Nonostante abbia già ricevuto il cedolino della raccomandata firmata. Cosa devo fare io ricevo ancora le loro bollette e sinceramente non l'ho pagate e sono stufo di questa società di ladroni, hanno la licenza per rubare soldi a noi poveri utenti. Purtroppo non mi posso permettere un avvocato ma non è giusto un comportamento così da una società che si crede di essere un passo avanti fornendo dei servizi davvero pietosi come adsl che non supera mai i 56kb/s altro che 7 mega. Vi chiedo aiuto per liberarmi di questa società.
Lorenzo, da Lastra A Signa (FI)
Risposta ADUC
la sua disdetta e' effettiva dopo 30 giorni dalla ricezione della raccomandata. Ovviamente lei non deve piu' fruire del servizio a partire da quella data. Se e quando dovessero farle una richiesta di servizi oltre quella data, faccia presente il tutto con una diffida in cui chiede anche i danni che sta soffrendo per la loro inadempienza:
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