Cara ADUC
Disservizio carta di credito
Domanda
22 luglio 2008
C. Attenzione Unicard Visa,
venerdi' scorso alle ore 15:30 circa ci e'stato impossibile utilizzare le nostre carte Unicard VISA ai terminali POS della sede FNAC di Genova via XX Settembre. Alla richiesta di informazioni il vostro centro informazioni ha risposto che si trattava di un problema sulle Vostre linee/centrali, senza possibilita' di sapere il termine del disservizio. Cio'ci ha danneggiato
durante la spesa che dovevamo fare costringendoci diversamente. Non possiamo quantificare il danno ma possiamo richiedervi di informare i Vostri
clienti in presenza di Vs. problemi tramite sms o altro mezzo.
Grazie e distinti saluti
venerdi' scorso alle ore 15:30 circa ci e'stato impossibile utilizzare le nostre carte Unicard VISA ai terminali POS della sede FNAC di Genova via XX Settembre. Alla richiesta di informazioni il vostro centro informazioni ha risposto che si trattava di un problema sulle Vostre linee/centrali, senza possibilita' di sapere il termine del disservizio. Cio'ci ha danneggiato
durante la spesa che dovevamo fare costringendoci diversamente. Non possiamo quantificare il danno ma possiamo richiedervi di informare i Vostri
clienti in presenza di Vs. problemi tramite sms o altro mezzo.
Grazie e distinti saluti
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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