Cara ADUC
Disdetta Tiscali e bollette
Domanda
21 settembre 2010
Salve,
sono stato un cliente Tiscali per 3 anni, fino al luglio 2010 (mese in cui ho mandato la disdetta del contratto tramite raccomandata A/R, entro i termini utili per il rinnovo del contratto che sarebbe avvenuto a ottobre 2010). Ci tengo a precisare che non sono passato a nuovo operatore, ho fatto semplicemente la disdetta del contratto di linea adsl affinchè staccassero la linea. Il problema è che in questi giorni mi hanno mandato la bolletta di settembre/ottobre. Un secondo problema volendo è che io non vivo più nella casa in cui Tiscali mi ha inviato la suddetta, son stato contattato dal vecchio padrone di casa. Come devo comportarmi? Dovrei pagare la bolletta? Grazie mille per questo fantastico servizio!
Mario Franco, da Nuoro (NU)
sono stato un cliente Tiscali per 3 anni, fino al luglio 2010 (mese in cui ho mandato la disdetta del contratto tramite raccomandata A/R, entro i termini utili per il rinnovo del contratto che sarebbe avvenuto a ottobre 2010). Ci tengo a precisare che non sono passato a nuovo operatore, ho fatto semplicemente la disdetta del contratto di linea adsl affinchè staccassero la linea. Il problema è che in questi giorni mi hanno mandato la bolletta di settembre/ottobre. Un secondo problema volendo è che io non vivo più nella casa in cui Tiscali mi ha inviato la suddetta, son stato contattato dal vecchio padrone di casa. Come devo comportarmi? Dovrei pagare la bolletta? Grazie mille per questo fantastico servizio!
Mario Franco, da Nuoro (NU)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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