Disdetta Tele2

L'11.01.2008 mio marito ha accettato telefonicamente alla linea unica Tele2 senza canone con adsl a 4 mega. Il servizio offerto e' stato quello di 2 mega. Dopo varie chiamate siamo riusciti a farci dare i 7 mega precisamente 11.06.2008 l'adsl non ha mai navigato veloce anzi sempre piu' piano e con i blocchi p2p che non ci avevano comunicato. A questo punto il 06.12.2008 abbiamo inviato regolare ra c/ric. di ritorno per disdetta a scadenza di contratto (11.01.2009) senza pagare i 60 euro di disdetta anticipata. Dopo aver ricevuto la r.a. ci hanno contattato dicendoci che la disdetta inviata non era valida per 11.01.09 in quanto il contratto scadeva 11.06.2009 e se volevo fare la disdetta dovevo rinviare una nuova r.a. e pagare i 60 euro comunicato la disdetta immediato. Ok fatta nuova raccomandata minatoria dove chiedevo disdetta e minacciavo di non pagare piu' dopo l'11.01.2009. Mi hanno richiamato e mi hanno comunicato nuovamente che la mia disdetta sarebbe stata fatta per l'11.06.2009, arrabbiandoci, ci hanno fatto comunicare disdetta immediata per telefono c/pagamento del recesso anticipato. Oggi ho ricevuto una loro lettera che mi informava che il contratto era regolare e che dovevo pagare tutte le bollette (ovviamente fino ad ora sono state pagate). Ho richiamato l'operatore per assicurami che la disdetta andasse avanti e ho scoperto che la disdetta l'hanno si fatta ma per 11.06.2009. Al che mi sono molto arrabbiata, loro mi hanno risposto che l'ultima r.a. e' stata considerata come contestazione sulle fatture e non come disdetta immediata e neppure la telefonata precedente.di conseguenza ha nuovamente espresso il diritto di recessione immediata e la sign.na mi ha risposto che avvierà la pratica e forse entro un mese saro' libera. Beffa delle beffe il mio contratto anziche' scadere a gennaio 09 scade a giugno 09 ma ingiustamente, Le spiego sono andato sul loro sito nei servizi speciali e ho guardato la mia linea telefonica e ho scoperto che l'adsl attiva non e' di 7 mega ecco perche' non funzionata come doveva come risulta dalla fattura ma di due mega e che il contratto scade a gennaio 2009 e non come dichiarano loro per telefono che scade a giugno. Non sono sicura che loro abbiano attivato le procedure di disdetta in quanto io ho richiesto un nuovo numero telefonico e fatto una nuova linea quindi non riesco più a controllare se e quando mi staccheranno la linea. La mia domanda e' questa: avendo fatto tutto nei termini di legge per la disdetta, come mi devo comportare? devo pagare le bollette successive oppure no? e se non le pagassi cosa mi accadrebbe? la mia paura e' di trovarmi a dover pagare fino a giugno ingiustamente. Perche' deve essere sempre cosi' difficile con queste compagnie telefoniche? La ringrazio per la cortese attenzione e mi farebbe molto piacere avere una vostra risposta in merito anche tramite e_mail
distinti saluti
Benedetta, da Cesenatico (FC)