Disdetta Sky Annuale

Salve, vi chiedo un consiglio in merito alla disdetta di un abbonamento sky.
Vorrei disdire un abbonamento di mio suocero attivato in data 07/01/2009 e automaticamente rinnovato a quanto vedo sino al 01/02/2011. Al di la del fatto che non hanno mai mandato una fattura (ne cartacea ne via mail) vedo ora che gli hanno abbinato un pagamento unico annuale (di euro 516), prelevandogli dal conto i soldi in data 25/02/2010. Volendo ora disdire l'abbonamento, come devo procedere? E' possibile richiedere una disdetta immediata ed un rimborso dei soldi già prelevati? Nel caso debba considerare ormai persi quei soldi, come posso assicurarmi che il prossimo febbraio non mi addebitino un altra fattura del genere?
Grazie mille per la risposta.
P.s. cercando sky col motore di ricerca mi dice "nessun risultato".
Giulio, da Igea Marina (RN)