Cara ADUC
Disdetta di noleggio apparecchio telefonico
Domanda
28 maggio 2008
Buon giorno, vorrei disdire il noleggio di un vecchio apparecchio telefonico, a marchio "sip", ma telefonando al 187 dopo una serie di telefonate andate a vuoto,
mi hanno solo detto di spedire il telefono a telecom.
il procedimento è veramente questo?
mi sembra strano che non sia necessaria una disdetta scritta, oltretutto l'operatore 187 mi ha detto che i punti vendita 187 non effettuano più il ritiro degli apparecchi, quindi per loro devo anche sostenere la spesa di spedizione.
essendo inoltre il telefono marchio "sip" la telecom ha diritto a chiedere il pagamento del canone?
in attesa di una vostra risposta, vi saluto e vi ringrazio.
Chiara, da Perugia (PG)
mi hanno solo detto di spedire il telefono a telecom.
il procedimento è veramente questo?
mi sembra strano che non sia necessaria una disdetta scritta, oltretutto l'operatore 187 mi ha detto che i punti vendita 187 non effettuano più il ritiro degli apparecchi, quindi per loro devo anche sostenere la spesa di spedizione.
essendo inoltre il telefono marchio "sip" la telecom ha diritto a chiedere il pagamento del canone?
in attesa di una vostra risposta, vi saluto e vi ringrazio.
Chiara, da Perugia (PG)
Risposta ADUC
faccia la disdetta tramite raccomandata A/R e faccia presente che l'apparechhio e' a loro disposizione per ritirarlo presso casa sua.
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